Politica de confidențialitate
Partea responsabilă pentru prelucrarea datelor este:
Benjamin Krause
Am Teich 21a
25579 Fitzbek (Germania)
support@ero-manager.de
Vă mulțumim pentru interesul dumneavoastră față de site-ul nostru. Protecția vieții dvs. private este foarte importantă pentru noi. Mai jos vă informăm în detaliu despre modul în care gestionăm datele dumneavoastră.
1. accesul la date și găzduire
Puteți vizita site-ul nostru web fără a furniza nicio informație personală. De fiecare dată când este accesat un site web, serverul web salvează automat doar un așa-numit fișier jurnal al serverului, care conține, de exemplu, numele fișierului solicitat, adresa dvs. IP, data și ora accesului, cantitatea de date transferate și furnizorul solicitant (date de acces) și documentează accesul. Aceste date de acces sunt analizate exclusiv în scopul asigurării funcționării fără probleme a site-ului și îmbunătățirii ofertei noastre. Acest lucru servește la protejarea intereselor noastre legitime, care predomină în contextul unei ponderări a intereselor, în prezentarea corectă a ofertei noastre în conformitate cu art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f GDPR. Toate datele de acces vor fi șterse în termen de cel mult șapte zile de la încheierea vizitei dvs. pe site-ul nostru.
1.1 Găzduire
Serviciile de găzduire și afișare a site-ului sunt parțial furnizate de furnizorii noștri de servicii ca parte a prelucrării în numele nostru. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în prezenta politică de confidențialitate, toate datele de acces și toate datele colectate în formularele furnizate pe acest site web vor fi prelucrate pe serverele acestora. Dacă aveți întrebări cu privire la furnizorii noștri de servicii și la baza cooperării noastre cu aceștia, vă rugăm să utilizați opțiunea de contact descrisă în prezenta politică de confidențialitate.
1.2 Rețea de livrare de conținut
Pentru unele dintre ofertele noastre, utilizăm o așa-numită rețea de livrare de conținut („CDN”) pentru a scurta timpii de încărcare. Cu acest serviciu, conținutul, de exemplu fișierele media de mari dimensiuni, este livrat prin intermediul serverelor distribuite la nivel regional ale furnizorilor externi de servicii CDN. Prin urmare, datele de acces sunt prelucrate pe serverele furnizorilor de servicii. Furnizorii noștri de servicii lucrează pentru noi în cadrul procesării comenzilor. Furnizorii noștri de servicii sunt localizați și/sau utilizează servere în țări din afara UE și a SEE. Nu există o decizie de adecvare din partea Comisiei Europene pentru aceste țări. Cooperarea noastră cu aceștia se bazează pe clauzele standard de protecție a datelor ale Comisiei Europene. Dacă aveți întrebări cu privire la furnizorii noștri de servicii și la baza cooperării noastre cu aceștia, vă rugăm să utilizați opțiunea de contact descrisă în această politică de confidențialitate.
2. prelucrarea datelor pentru contactarea și comunicarea cu clienții
Contactați-ne
Atunci când ne contactați, colectăm date cu caracter personal pentru a procesa solicitările dvs. în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. b GDPR, dacă ne furnizați în mod voluntar aceste date atunci când ne contactați (de exemplu, prin formularul de contact, instrumentul de chat live sau e-mail). Câmpurile obligatorii sunt etichetate ca atare, deoarece în aceste cazuri avem absolut nevoie de date pentru a procesa contactul dumneavoastră. Ce date sunt colectate pot fi văzute din formularele de intrare respective. După prelucrarea completă a solicitării dvs. de informații, datele dvs. vor fi șterse, cu excepția cazului în care ați consimțit în mod expres la utilizarea ulterioară a datelor dvs. în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a GDPR sau ne rezervăm dreptul de a utiliza datele dincolo de aceasta, care este permisă de lege și despre care vă informăm în această declarație.
După procesarea completă a solicitării dvs. de client, datele dvs. vor fi restricționate pentru procesarea ulterioară și șterse după expirarea perioadelor de păstrare conform legislației fiscale și comerciale în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. c GDPR, cu excepția cazului în care ați consimțit în mod expres la utilizarea ulterioară a datelor dvs. în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a GDPR sau ne rezervăm dreptul de a utiliza datele dincolo de aceasta, care este permis de lege și despre care vă informăm în această declarație.
Solicitările prin intermediul formularului nostru de înregistrare a modelelor sunt partajate cu agenția noastră parteneră „STMMODELS” (https://www.stmmodels.com/), printre altele, pentru a obține cele mai bune sfaturi posibile.
Instrument de chat live Tidio
În scopul comunicării cu clienții, utilizăm instrumentul de chat live al Tidio LLC, 149 New Montgomery St 4th Floor, San Francisco, CA 94105, SUA („Tidio”). Acest lucru servește la protejarea intereselor noastre legitime primordiale în comunicarea eficientă și îmbunătățită cu clienții, în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f GDPR. Tidio acționează în numele nostru.
Furnizorii noștri de servicii sunt localizați și/sau utilizează servere în următoarele țări pentru care Comisia Europeană a stabilit un nivel adecvat de protecție a datelor prin decizie: SUA.
Decizia de adecvare pentru SUA se aplică ca bază pentru transferurile din țări terțe, cu condiția ca furnizorul de servicii respectiv să fie certificat. Certificarea este disponibilă.
Furnizorii noștri de servicii sunt localizați și/sau utilizează servere în țări din afara UE și a SEE. Nu există nicio decizie de adecvare din partea Comisiei Europene pentru aceste țări. Cooperarea noastră cu aceștia se bazează pe clauzele standard de protecție a datelor ale Comisiei Europene.
3. module cookie și alte tehnologii
Informații generale
Pentru a face vizitarea site-ului nostru atractivă și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, utilizăm tehnologii pe diferite pagini, inclusiv așa-numitele module cookie. Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt stocate automat pe dispozitivul dvs. final. Unele dintre modulele cookie pe care le folosim sunt șterse din nou la sfârșitul sesiunii browserului, adică după ce închideți browserul (așa-numitele module cookie de sesiune). Alte module cookie rămân pe dispozitivul dvs. final și ne permit să vă recunoaștem browserul la următoarea dvs. vizită (module cookie persistente).
Protecția confidențialității pentru dispozitivele finale
Atunci când utilizați serviciile noastre online, folosim tehnologiile absolut necesare pentru a putea furniza serviciul telemedia solicitat în mod expres. Stocarea de informații în dispozitivul dvs. final sau accesul la informații care sunt deja stocate în dispozitivul dvs. final nu necesită consimțământ în acest sens.
Orice prelucrare în aval a datelor prin cookie-uri și alte tehnologii
Utilizăm astfel de tehnologii care sunt absolut necesare pentru utilizarea anumitor funcții ale site-ului nostru web (de exemplu, setările de preferințe ale site-ului web). Aceste tehnologii sunt utilizate pentru a colecta și procesa adresa IP, ora vizitei, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații despre utilizarea de către dumneavoastră a site-ului nostru web (de exemplu, informații despre preferințele dumneavoastră). În contextul unei echilibrări a intereselor, acest lucru servește intereselor legitime prioritare într-o prezentare optimizată a ofertei noastre în conformitate cu art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f GDPR.
Setări cookie
Puteți găsi setările cookie pentru browserul dvs. la următoarele linkuri Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
4. opțiuni de contact și drepturile dumneavoastră
4.1 Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:
- în conformitate cu art. 15 GDPR, dreptul de a solicita informații cu privire la datele dvs. cu caracter personal prelucrate de noi, în măsura specificată în acesta;
- în conformitate cu art. 16 GDPR, dreptul de a solicita corectarea imediată a datelor personale incorecte sau incomplete stocate de noi;
- în conformitate cu art. 17 GDPR, dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal stocate de noi, cu excepția cazului în care prelucrarea ulterioară este necesară.
- exercitarea dreptului la libertatea de exprimare și informare;
- pentru a îndeplini o obligație legală;
- din motive de interes public sau
- este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea creanțelor legale;
- în conformitate cu art. 18 GDPR, dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal, în măsura în care
- acuratețea datelor este contestată de dumneavoastră;
- prelucrarea este ilegală, dar vă opuneți ștergerii acesteia;
- noi nu mai avem nevoie de date, dar dumneavoastră aveți nevoie de ele pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale; sau
- v-ați opus prelucrării în conformitate cu art. 21 din GDPR;
- în conformitate cu art. 20 din GDPR, dreptul de a primi datele dvs. cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat sau de a solicita ca acestea să fie transmise unui alt operator;
- în conformitate cu art. 77 GDPR, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. De regulă, vă puteți adresa autorității de supraveghere de la locul dumneavoastră obișnuit de reședință sau de muncă sau de la sediul societății noastre.
Dreptul de opoziție În cazul în care prelucrăm date cu caracter personal, astfel cum se explică mai sus, pentru a ne proteja interesele legitime, care sunt prioritare în contextul unei echilibrări a intereselor, vă puteți opune acestei prelucrări cu efect pentru viitor. În cazul în care prelucrarea este efectuată în scopuri de marketing direct, vă puteți exercita acest drept în orice moment, astfel cum este descris mai sus. În cazul în care prelucrarea este efectuată în alte scopuri, aveți dreptul de a vă opune numai din motive legate de situația dumneavoastră particulară. După exercitarea dreptului dvs. de opoziție, nu vom mai prelucra datele dvs. cu caracter personal în aceste scopuri, cu excepția cazului în care putem demonstra motive legitime imperioase pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dvs. sau dacă prelucrarea servește la constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale. Acest lucru nu se aplică în cazul în care prelucrarea este efectuată în scopuri de marketing direct. În acest caz, nu vom mai prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în acest scop. |
4.2 Opțiuni de contact
Dacă aveți întrebări cu privire la colectarea, prelucrarea sau utilizarea datelor dvs. cu caracter personal, pentru informare, corectare, restricționare sau ștergere a datelor, precum și pentru revocarea consimțământului acordat sau pentru a vă opune unei anumite utilizări a datelor, vă rugăm să ne contactați direct prin intermediul datelor de contact din amprenta noastră.